‘One Stop Shopping’ 과 ‘Better Service’ 로 윈윈(WinWin) 추구

By 변성주 기자
kjhou2000@yahoo.com
한 사람의 맨 파워보다 다수의 전문가들이 모여 통합 솔루션을 제공하는 곳, 부동산 업계의 통합 솔루션 다원 그룹(DaWon Group)이 휴스턴 한인사회에서 탄생했다.
다원 그룹은 상업용 부동산 회사 CMK Real Estate, LLC(대표 강문선), 주택전문 부동산회사 Elevatus LLC(대표 Steve Yun), Elevatus Insurance LLC(보험 에이전트 Wendy Yun), CW Mortgage Group(론 오피서 Liam Yang)이 함께 손잡고 만들었다.
주택이나 상업용 부동산을 클로징 할 때 융자와 보험을 빼놓고는 생각할 수 없듯이 부동산 거래에 있어 필수 영역이 완전체로 움직인다는 생각의 발상으로 모였다.
여기에 한인타운 중심의 오피스 콤플렉스에 각자의 사무실이 모여 있기 때문에 언제 어디서나 한곳에서 만나서 일처리를 할 수 있는 효욜적인 업무 환경을 갖추고 있다.
다원 그룹은 전문가들이 하나의 톱니바퀴 속에서 일하는 한편, 각자의 전문영역을 존중하고 발전시켜 나가는 비즈니스 시스템을 선호하고 있다.
CMK 부동산 그룹의 강문선 대표는 지난 해 캠벨에 있던 쇼핑몰을 팔고 VFW 향군회관 옆 넓은 부지가 딸린 건물을 구입, 리모델링을 하고 있다. 2개의 건물과 넓은 주차시설까지 공사가 완료되면 오피스를 공유할 수 있는 건물 안에는 2개의 회의실과 부엌, 또 각종 모임이나 파티 등을 할 수 있는 이벤트 룸 등이 고루 갖춰지게 된다.
벌써부터 소문을 듣고 문의가 잇따르고 있는데, 한인변호사, 공인회계사 등 전문영역에서 활동하는 한인 커리어들이 한 곳에 모이게 된다면, 굳이 다원 그룹에 속하지 않더라도 한인타운 중심의 오피스 콤플렉스 자체에서 상호 윈윈 할 수 있는 비즈니스가 가능해진다.

로케이션도 하나(One), 책임도 하나(One)
다원 그룹은 부동산 거래에 있어 원스톱 쇼핑이 가능한 것이 가장 큰 장점이다.
자신과 거래하는 고객에게 신뢰할만한 부동산 에이전트를, 보험 에이전트를, 혹은 론오피서를 추천해줄 수 있을 것이다. 그러나 추천 뒤에 책임이 따르지는 않는다.
강문선 대표는 “다원 그룹 안에서 한 사람의 잘못이나 실수는 곧 전체의 과오로 연결되므로 공동 책임진다는 마음가짐으로 더욱 철저하게 일하게 된다”고 말했다. 고객 입장에서는 가장 신뢰할 수 있고 가장 좋은 결과를 기대할 수 있으며 반면에 위험부담은 줄일 수 있으니 다다익선이라고 할 수 있다.
다원 그룹을 만든 취지 역시 ‘원스톱 쇼핑(One Stop Shopping)’과 ‘더 나은 서비스(Better Service)’로 요약된다. 거창하게 한인사회에 도움을 주겠다는 슬로건을 굳이 내걸지 않았지만 결국 소비자에게 편리함과 좋은 서비스를 제공하는 것은 한인사회에 도움이 될 것이다.
여러 필드의 담당자들을 한 곳에서 만날 수 있고, 필요하다면 동시에 회의 소집도 가능하다. 특히 문제가 생겼을 때 빠르고 효과적으로 대처할 수 있다는 위기관리 능력이 뛰어나다. 세대교체된 젊은 전문가들이 모였지만 한국어와 영어가 가능하기 때문에 젊은 세대부터 나이드신 고객층까지 폭넓은 고객층을 확보할 수 있다.
고객에게는 ‘금상첨화’
스티브 윤 대표는 휴스턴에 오래 살았지만 그동안 한인사회와 거의 교류가 없었다가 휴스턴 한인상공회 출범과 동시에 한인사회와 교류하고 있다. 한인 차세대 상공인들과의 만남과 교류는 삶에 큰 활력을 가져왔고, 한인상공회를 통한 봉사활동을 넘어 비즈니스 영역에서 각자의 장점을 극대화시키면서 함께 윈윈할 수 있는 비즈니스 모델을 실천할 수 있다는데 큰 기대감을 보였다. 주거용 부동산만을 전문 취급하는 스티브 윤 대표는 주택 매매, 렌트는 물론 다가구 주택, 타운홈, 개인주택 개발과 신규 개발, 투자용 주택 거래도 전문으로 하고 있다. 럭셔리 주택은 물론 저소득층을 위한 주택 거래에도 많은 경험을 갖고 있다.
스티브 윤 대표의 부인 Wendy Yun 보험 에이전트는 모든 종류의 보험 상품을 다 취급한다. 개인 홈오너 보험부터 세입자보험, 건물주 보험, 홍수보험, 자동차보험, 고가 보석류 보험 등 그리고 상업용 및 회사 운영에 관련된 일체의 보험들도 취급하고 있다. 또 다양한 건강보험과 생명보험까지 전문적으로 취급하고 있다.
CW Mortgage Group의 Liam Yang 론 오피서는 “180개 이상의 Lender들을 경쟁시켜, 가장 낮은 Wholesale 이자율과 가격 그리고 평균보다 2~3배 빠른 클로징을 할 수 있다”고 자신했다. 클로징에 직접 참여하여 모든 상황에 대비하고 전 과정을 함께 하고 있으며, 오퍼 후 직접 리스팅 에이전트에게 연락을 취해 융자를 받는 분들의 입장에 서서 일하고 있다고 설명했다. 또 전화, 문자, 이메일을 통해 주 7일 언제라도 연락이 가능하다.
강문선 회장은 “한인상공회를 통해 유능한 인재들을 발굴했고, 결국 다원 그룹이 탄생했다”면서, 휴스턴 한인사회 안에서 세대가 연합하여 발전적이고 생산적인 비즈니스 모델로 성장해갈 것을 자신했다. 또 다원 그룹 같은 플랫폼을 시작으로 더 폭넓은 분야에서 함께 윈윈 해갈 수 있는 K-비즈니스 모델이 나올 수 있기를 희망했다.