재외공관 방문 예약, 여권재발급 등
By 변성주 기자
kjhou2000@yahoo.com
대한민국 외교부는 지난 연말부터 PC에서 제공하던 온라인 영사민원서비스를 휴대폰으로 편리하게 이용할 수 있도록 「영사민원24 앱」 서비스를 제공하고 있다. 최근에는 홍보 동영상을 제작하여, 앱을 통해 더욱 많은 재외국민들이 편리하게 민원업무를 이용하도록 홍보하고 있다.
「영사민원24 앱」은 크게 민원업무 신청 및 안내 서비스를 받을 수 있다. 민원업무 신청은 ▷재외국민등록 신청, ▷재외국민 등록 변경 · 이동신고, ▷재외국민등록부등본 발급, ▷해외이주신고확인서 발급, ▷귀국신고, ▷여권재발급, ▷재외공관 방문예약, ▷문서발급 사실 확인 등이 모두 포함된다. 해외동포들은 재외국민, 여권, 공증, 가족관계, 국적, 병역, 순회영사 등 영사 업무에 대한 안내도 앱을 통해 살펴볼 수 있다. 「영사민원24 앱」은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 다운 받아 사용하면 된다.
특히 영사민원24 모바일 앱 전자문서지갑을 통해 재외국민등록부등본이나 해외이주신고확인서를 즉시 발급받을 수 있어 행정·공공기관 및 은행에 실시간으로 전송이 가능해졌다. 전자문서지갑은 각종 전자증명서를 보관하는 클라우드 저장소이다.
현재 영사민원24 홈페이지 및 모바일앱은 민원인의 전자문서지갑으로 전자증명서를 발급해 수취기관 전자문서지갑으로 즉시 전송이 가능토록 기능하고 있다. 또한, 민원인 전자문서지갑으로 발급받은 국내기관 전자증명서를 재외공관 전자문서지갑으로 발송하여 재외공관에 제출도 가능하다.
특히 공동인증서(구 공인인증서) 외 국내 휴대폰 및 신용카드를 통한 본인확인 서비스를 추가적으로 제공하여 과거 공인인증서 발급에 따른 불편함을 개선해 편의성을 높였다.
한편 외교부는 코로나19 상황에 대응하여 재외국민의 편의 향상을 위해 온라인 비대면 민원서비스를 지속적으로 확대해나겠다는 방침이다.
*홍보동영상: https://youtu.be/kF1ZWJGbOkc
